Profesional de operaciones 

Fecha límite de recepción de solicitudes: Lunes, veintitrés (23) de marzo de 2026, 11:59 pm (Hora Bogotá DC)

Información Institucional

El Servicio Mundial es el brazo humanitario y de desarrollo de la Federación Luterana Mundial (FLM/SM COL-VEN). Somos una organización internacional, basada en la Fe, ampliamente reconocida que trabaja en más de 20 países. En un mundo cada vez más complejo y fragmentado, nuestro trabajo busca unir a todas las personas en el esfuerzo conjunto de justicia, paz y reconciliación.

Nuestro trabajo, acciones y operaciones se guían por un compromiso a los derechos humanos de cada individuo, sin importar su condición. Somos conocidos particularmente por nuestro trabajo humanitario oportuno, compasivo y profesional, y por nuestra presencia en terreno en áreas de difícil acceso. Nuestro trabajo está centrado en las personas y en la comunidad. Principalmente, trabajamos con personas en condición de vulnerabilidad para reclamar y defender sus derechos, nos involucramos de manera proactiva con el gobierno local y las estructuras comunitarias. Para más información global favor de visitar: www.lutheranworld.org/WorldService 

Servicio Mundial hace presencia en Colombia desde el año 2002 por medio del Programa Colombia y actualmente implementa la Estrategia de País “Vida Digna, Paz y Territorio” (2019-2024), enfocando en 3 áreas estratégicas: 1. Medios de Vida y Justicia Climática, 2. Servicios Humanitarios de Calidad, y 3. Protección y Cohesión Social. Nuestros socios en Colombia incluyen organizaciones comunitarias, étnicas, campesinas y de mujeres, nuestros aliados incluyen miembros de la Alianza ACT, del Foro de Organizaciones Humanitarias Internacionales en Colombia y nos apoyan donantes como la Comisión Europea, ECHO, y agencias de las Naciones Unidas, entre otros. También trabajamos de la mano con Iglesias Luteranas de la región y sus agencias relacionadas de Norte América y Europa. Para más información del Programa Colombia favor de visitar: http://colombia.lutheranworld.org

Descripción del área a la cual se circunscribe el cargo

El cargo se suscribe al Área operaciones de la FLM – Programa Colombia y Venezuela, que cuenta con el liderazgo de la Gerencia de Operaciones. El cargo está bajo la supervisión directa del Oficial de Terreno y mantendrá una estrecha coordinación con la Oficial de Operaciones Colombia, el Área Financiera, Administrativa, Gente y Cultura, y el equipo del proyecto y de la región

Coordina su trabajo con:

• Oficial de Operaciones Colombia
• Equipo del proyecto programático, Operativo y financiero
• Equipo de soporte de la Regional Arauca, Choco y Bogotá D.C.
• Personal administrativo, Gente y Cultura, financiero y contable de la FLM/SM COL-VEN

Ubicación

Con sede en la oficina de Saravena, no obstante, se deberá tener disponibilidad para viajar a los departamentos donde tiene trabajo la FLM/SM COL VEN, en el pais o fuera de este y donde se requiera llevar a cabo las funciones inherentes a su cargo.

Objetivo del cargo

Coordinar y liderar la estrategia de implementación en Regional.  asegurado una ejecución eficiente y eficaz de las acciones humanitarias, garantizando la planificación operativa de las actividades para alcanzar las metas establecidas en el proyecto de acuerdo con los principios humanitarios, Proyecto Esfera, CHS y lineamientos / políticas de la FLM VE y los donantes

Descripción de las actividades:

LIDERAZGO 

• Asegurar una eficiente y eficaz implementación del proyecto con base en los objetivos, resultados, actividades y sus indicadores y plan de trabajo tomando en cuenta los lineamientos y guías de la FLM y el donante, en coordinación con el equipo de trabajo base de programa de la FLM 
• Liderar la elaboración de la planificación operativa, incluyendo el cronograma de misiones, distribuciones para el cumplimento de las actividades del proyecto. 
• Supervisar y coordinar el trabajo del personal contratado para el proyecto, adherido a las políticas de personal y códigos de conducta de la organización.
• Liderar la construcción del plan de trabajo y actividades de los proyectos.
• Responsable por la consolidación de la estrategia de abordaje a las comunidades, incluyendo los enfoques técnicos programáticos y logística de acceso a rutas terrestres y/o fluviales
• Garantiza que todos los miembros del equipo manejen la información programática de la implementación.
• Responsable por validar los planes de distribución, planificaciones operativas y cronogramas de trabajo del equipo operativos y técnico, garantizando el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos en los programas. 
• Responsable por garantizar el cumplimiento de las políticas de inclusión, diversidad, género y protección de la FLM en Venezuela y sus donantes, garantizando que el personal tenga compresión de los estándares esperados en las operaciones.

GESTIÓN

• Aportar en la planificación y organización conjunta del equipo de trabajo bajo su responsabilidad, así como coordinar y gestionar apoyo de otros miembros del Programa FLM para la implementación del proyecto.
• Garantizar la implementación de las actividades del proyecto con las comunidades beneficiarias haciendo énfasis en los principios humanitarios y de transparencia dando cumplimiento a los criterios de selección definidos en el proyecto.
• Garantizar que las operaciones del proyecto se desarrollen con todos los recursos necesarios y cumpliendo los estándares humanitarios y de transparencia de los donantes y la FLM en Venezuela
• Responsable por diseñar estrategias que respondan a las recomendaciones del monitoreo mensual, desafíos de contexto y ajustes en la planificación. 
• Forma a los miembros de su organización y al personal contratado por consultoría en las capacidades necesarias para la implementación de los programas en la oficina de terreno. 
• Garantiza la coordinación de los procesos de levantamiento de información de línea base y monitoreo del proyecto, con sus respectivos informe de acuerdo a los lineamientos de PMER y el donante
• Promueve la coordinación del equipo técnico con el resto de las áreas de soporte en función de las necesidades identificadas para las operaciones en terreno. 
• Apoya en la identificación de nuevos riesgos asociados a las operaciones de los programas y proyectos. 
• Redactar los informes periódicos (incl. informes de trabajo internos, Informes de medio-termino y final para el donante) del trabajo realizado, de acuerdo a los formatos establecidos por el donante y la FLM , en función de los objetivos y resultados del proyecto.
• Revisar y cualificar los informes de su personal a cargo, de acuerdo al plan de monitoreo establecido para el proyecto.
• Dar seguimiento a planes de trabajo, supervisando y asegurando  la correcta gestión de los distintos integrantes del equipo en relación al cumplimiento de las metas.  
• Programar y acompañar las visitas de monitoreo del proyecto.
• Monitorear y analizar constante de los riesgos asociados al proyecto, para reportar restricciones de acceso y temas de seguridad, presentando a la oficina base de Caracas para la elaboración conjunta de planes de contingencia.

RESPONSABILIDADES GENERALES

• Asegurar la implementación eficaz de la política de seguridad de la FLM y velar por la implementación de los Códigos de Conducta y demás políticas institucionales de la FLM en el marco del proyecto
• Cumplir estrictamente con los procedimientos, manuales, políticas de la FLM/SM-CO.
• Garantizar que se establezca un proceso de comunicación bidireccional con los beneficiarios, por ejemplo, un mecanismo de quejas y comentarios sobre el que la gente esté informada respecto a la gestoría de casos
• Responder por un buen manejo de dineros en efectivo para los anticipos de viaje de las actividades. Realizar las rendiciones de viaje con el lleno de los requisitos del donante y de los procedimientos administrativos de la FLM.
• Velar por el buen cumplimiento de los procedimientos administrativos y de control que le correspondan, dentro del desarrollo de sus actividades en el marco del proyecto particular y de las políticas de la FLM.
• Cumplir los procedimientos, manuales, políticas de la FLM incluyendo los Códigos de Conducta, Política de seguridad y Protección, Manual de seguridad, Protección a la niñez y demás que la FLM determine
• La FLM tiene tolerancia cero hacia la explotación y los abusos sexuales, y todo el personal tiene el deber de cumplir y promover la Política de Protección contra la Explotación y Abuso Sexual (PEAS) de la FLM; en el desarrollo de todas las actividades y funciones del cargo

Requisitos Profesionales

Nivel de Educación

• Se requiere pregrado en áreas ciencias sociales, políticas, antropología, estudios internacionales, ingeniería y/o carreras afines. 

Experiencia Laboral

• Experiencia mínima de tres (03) años en cargo de coordinación operativa de proyectos o programas humanitarios. 
• Experiencia en gestión de proyectos humanitarios y respuesta a emergencias
• Deseable experiencia con ONG’S y organizaciones internacionales.
• Deseable experiencia con proyectos en Seguridad Alimentaria, WASH o Salud.
• Deseable experiencia en trabajo con población indígena.
• Deseable experiencia en manejo de personal. 
• Deseable experiencia de trabajo en Colombia y/o Venezuela.

Idiomas y ofimática

• Es indispensable que lea, hable y escriba en español, bien sea como lengua materna o de probada fluidez avanzada.
• Manejo comprobable de software contable
• Excelente manejo de sistemas: MS Office, correo electrónico e Internet.

Otros conocimientos y competencias requeridas

Conocimientos:

• Compromiso personal con el trabajo humanitario y la construcción de un país incluyente. 
• Capacidad para trabajar con iniciativa y de manera proactiva. 
• Conocimientos sobre enfoques diferencial. 
• Habilidades sociales y comunicativas que faciliten la sinergia del trabajo en equipo. 
• Capacidad para generar alianzas con otras organizaciones y actores estratégicos. 
• Habilidades de planeación y organización.
  Habilidades para redactar, documentar y presentar informes de resultados y de ejecución de actividades.

Competencias Funcionales:

• Fuerte compromiso personal con la acción humanitaria, la defensa de los derechos humanos y la construcción de una sociedad incluyente, equitativa y sostenible en los departamentos donde trabaja la FLM.
• Habilidad para integrarse y colaborar en equipos multidisciplinarios y pluriculturales, respetando y promoviendo la diversidad étnica y cultural de la región.
• Excelentes habilidades sociales y comunicativas que fomenten la sinergia y la cohesión del trabajo en equipo.
• Capacidad de liderazgo con iniciativa, creatividad, responsabilidad, resiliencia y flexibilidad para adaptarse a los retos del entorno local.
• Disponibilidad y disposición para realizar desplazamientos frecuentes a las comunidades rurales y áreas de intervención.
• Capacidad demostrada para establecer y consolidar alianzas estratégicas con organizaciones locales, instituciones gubernamentales y actores comunitarios clave en el Arauca.
• Capacidad para trabajar con iniciativa y de manera proactiva. 
• Capacidad de trabajo en equipo y bajo condiciones de presión
• Conocimientos sobre el contexto sociopolítico de la región, Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario y Proyecto Esfera, Derechos de Refugiados, Ley 1448/2011, rutas de asistencia a víctimas y capacidad para generar alianzas con otras organizaciones y actores estratégicos

 Competencias Corporativas:

• Conocimiento del contexto político, social, económico y cultural del país
• Compromiso personal con el trabajo humanitario, de desarrollo y la construcción de un país incluyente.
• Capacidad para cumplir y promover la Política sobre "Cero Tolerancia contra la discriminación y violencia contra las mujeres y las niñas" en el desarrollo de las acciones de la FLM en el territorio.
• Capacidad para la incorporación del enfoque de igualdad de género en las acciones del componente, promoviendo la participación equitativa y la respuesta a necesidades específicas de hombres, mujeres y población LGTBIQ+, en sus distintos ciclos de edad

Tipo de Vinculación

• Contrato laboral con todas las prestaciones a término fijo y renovable al término del proyecto.

salario

• Según calificación, de acuerdo a la escala salarial de la FLM – Programa Colombia Venezuela 

Características de la aplicación

Aplicar en el link de la convocatoria: CP_009 2026 Profesional de operaciones 

Incluye:

1. Carta de motivación (máxima una página) que debe ser enfocada en los criterios de puesto, expresar ampliamente la motivación por la consultoría basada en cualificaciones y ser complementaria a la hoja de vida.
2. Hoja de vida actualizada, que incluye contactos supervisores inmediatos, máximo de tres páginas con tres (3) referencias laborales y dos (2) personales recientes.

Enviar en archivos separados y formato PDF. Nombrar los archivos así: primero nombre, luego apellido y el contenido. Ej.: ANA MARIA PEREZ CORREA_ (HV o CM).

Nota importante:

• Sólo serán analizadas las propuestas que cumplan con todos los requisitos solicitados y que sean enviadas dentro del límite indicado.
• Para aplicar a las convocatorias de la FLM Col – Ven, ten en cuenta que solo aceptamos postulaciones a través de nuestra plataforma oficial. Siempre encontrarás el enlace directo en la publicación de cada convocatoria
• Las contrataciones quedan sujetas a la aprobación de los fondos por parte del donante